Navigation
30-dages fortrydelsesret
Illums Bolighus tilbyder 30-dages returret, så hvis du fortryder dit køb kan du sende varen retur, dog betaler du selv returportoen. Forudsat at varen er i originalemballage og i samme stand, som da du modtog den, refunderer vi købesummen.
Alle varer købt på illumsbolighus.dk kan også returneres eller byttes i vore fysiske forretninger mod forevisning af faktura.
Er varen beskadiget?
Hvis din ordre mod forventning er beskadiget eller behæftet med fejl ved modtagelse, bytter vi den uden omkostninger for dig. Du skal blot kontakte os for at modtage en returlabel, som sikrer dig at Illums Bolighus betaler returportoen.
Reklamation
Reklamationsfristen er to år. Den begynder at løbe den dag, du får varen leveret, og udløber to år senere. Reklamation kan ske ved fejl og mangler, som ikke skyldes slid eller uagtsomt brug. Reklamationer ved levering af vare, skal være os i hænde senest 30 dage efter modtagelse. Ved reklamation skal varen ledsages af en kopi af kvittering eller faktura.
Har du spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os:
Telefon: +45 3366 9618
E-mail: kundeservice@illumsbolighus.dk
