Illums Bolighus

 
 
 

Navigation

Online shopping:

- 30 dages returret
- Fragt til DK kr. 48,75. Møbler & større lamper til DK kr. 350,-
- Levering til hele verden 
- Optjen bonuspoint
- Levering 2-3 dage, dog længere hvis varen er udsolgt
 

Illums Bolighus nyhedsbrev

Tilmeld dig her

30-dages fortrydelsesret

Varer købt i Illums Bolighus' forretninger byttes i op til 30 dage. Pengene kan tilbagebetales imod forevisning af kvittering inden for 30 dage fra købstidspunktet. Varer påført byttemærke kan byttes til andre varer eller der kan udstedes et tilgodebevispå beløbet, dog også inden for 30 dage.

Varer købt på www.illumsbolighus.dk byttes i op til 30 dage. Pengene kan tilbagebetales imod forevisning af faktura inden for 30 dage fra købstidspunktet. Varer påført byttemærke kan byttes til andre varer eller der kan udstedes et tilgodebevispå beløbet, dog også inden for 30 dage. Hvis du fortryder dit køb kan du sende varen retur sammen med fakturaen, dog betaler du selv returportoen. Forudsat at varen er i originalemballage og i samme stand, som da du modtog den.

Returnerer du varen uden fakturaen, men med byttemærke inden for 30 dage kan vi tilbyde at ombytte varen til en anden vare eller et tilgodebevis, såfremt varen er i originalemballage og i samme stand, som da du modtog den.

Er varen beskadiget?

Hvis din ordre mod forventning er beskadiget eller behæftet med fejl ved modtagelse, bytter vi den uden omkostninger for dig. Du skal blot kontakte os for at modtage en returlabel, som sikrer dig at Illums Bolighus betaler returportoen.

Har du spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os: 

Telefon: +45 3366 9618 
E-mail: kundeservice@illumsbolighus.dk  



 

Reklamation

Reklamationsfristen er to år. Den begynder at løbe den dag, du får varen leveret, og udløber to år senere. Reklamation kan ske ved fejl og mangler, som ikke skyldes slid eller uagtsomt brug. Reklamationer ved levering af vare, skal være os i hænde senest 30 dage efter modtagelse. Ved reklamation skal varen ledsages af en kopi af kvittering eller faktura.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces af behandlingen af din fortrydelse eller reklamation.

Har du spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os: 
Telefon: +45 3366 9618 
E-mail: kundeservice@illumsbolighus.dk