Ofte stillede spørgsmål - FAQ

Er produktet du har købt fejlbehæftet eller mangelfuldt, beder vi dig kontakte online@illumsbolighus.dk.

Send om muligt gerne fotos.


Du modtager en besked fra os, når din ordre er klar til afhentning.

Herefter har du 14 dage til at afhente din ordre.

Hvis ordren ikke afhentes inden for 14 dage, bliver købet annulleret.


Du kan ændre alle dine oplysninger online - dog ikke din e-mailadresse.

Send en mail til no1@illumsbolighus.dk, så ændrer vi din e-mailadresse i vores systemer.


Der går op til 30 dage fra du har handlet, til du kan se dine point på din profil. Det hænger sammen med returretsperioden.

Har du yderligere spørgsmål vedrørende No1 kontakt venligst no1@illumsbolighus.dk.